旅遊安全須知

定位點

旅遊安全須知

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遵守風景區的規定。
尊重各地、各民族的文化和生活，不以優勢的態度批評。
在大自然中不大聲喧嘩、播放音樂、燃放鞭炮或煙火、使用發電機。
尊重生命，不獵捕動物或採集昆蟲、植物。
不驚動，不干擾動物。
不放生、不釣魚、不戲水、不飼養、不購買、不吃野生動物。
不在石頭、樹木、公共服務設施、遊憩設施等處刻字或噴漆。
在野外、溪邊及木結構遊憩設施等處不升火及烤肉，在山林中小心火燭，並慎選在合法露營區紮營。
活動結束後，請收回布條、指標、旗幟或文宣品等，並將垃圾帶走。
除了攝影，什麼也不取；除了足跡，什麼也不留。

消費糾紛及處理須知

消費糾紛處理原則

消費者如覺得消費受騙或賣方有強迫、威脅情形，請選擇下列方式辦理。

請於消費7日內撥打南投縣消費者保護官049-2222106#1099或消費者服務專線1950請求協助。
如有遭脅迫購物請撥打南投縣警察局集集分局伊達邵派出所049-2850119或日月潭派出所049-2855121或警政署165防詐騙專線。

步道安全守則

行走在步道上，一方面保護自己的安全，一方面避免干擾野生動、植物的生長環境。
穿著適宜的鞋履，以利行走，山區雨後步道濕滑，行走應注意安全。
步道區域內無商店，應自行攜帶飲水、點心，於木結構遊憩設施嚴禁用火炊煮、烤肉或燃放煙火。
野生菇蕈形態多變，色彩豐富，是否有毒目前並無簡單辨識方法，遊客不可觸摸，以免中毒。
每年3、4月間有大量毛毛蟲出現在步道上，應與其保持距離，不可干擾。
摒棄收集標本的心態，對動、植物保持尊重的態度。
欣賞蛾、蝶，應攜帶圖鑑、望遠鏡，培養敏銳觀察力，不應捕捉。
夜間賞螢，切忌單獨行動，除遵守前面各項守則之外．更應注意避免蚊蟲、毒蛇咬傷。
夜間賞螢手電筒應有紅色玻璃紙罩住燈光為宜，避免影響螢火蟲生態習性。
漫遊親水步道同時不於親水區域戲水及釣魚。

登山守則

登山無論路程遠近，都應有嚮導帶隊，不可貿然前往。
適當的裝備（衣服、鞋子、帽子、飲水、乾糧、路線圖、手電筒、個人醫藥等)。
行走在既有的路徑上，除避免迷路之外，減少破壞面積。
跟隨路標前進，若沒有路標，盡量不要留下非必要的標記。
夏季有濃霧或陣雨，冬季路面容易濕滑，請注意安全。
6至11月份為虎頭蜂繁殖期，易受驚嚇蟄人，請注意防範。
嚴禁脫隊獨行及擅離步道、穿捷徑，或脫隊太遠。
在山上嚴禁用火炊煮，以免發生森林大火。
請勿亂丟垃圾，並將垃圾帶下山。
發現有人盜採林木、盜挖樹頭或破壞森林資源時，請立刻向警察機關舉發。

野生動物防範安全須知

一、三不原則:不騷擾、不餵食、不接觸

二、抓傷叮咬應變救護4步驟:

保持冷靜牢記動物特徵。
哺乳類動物抓傷:以肥皂及大量清水沖洗傷口15分鐘。
蜂螫:冰敷處理。
蛇咬:包紮傷口上緣，避免毒液擴散。
儘速送醫，評估是否需要接種疫苗。
盡可能將動物繫留觀察10天。

在船上小叮嚀

遊客應平均分坐在甲板或船艙的座椅上，不可站立、走動或遊戲。
在船上應注意滅火器、救生舨、救生浮筒的位置、逃生口位置及湖水的流向。
避免遊客因看風景或觀察水中生物、賞鳥等，而擠向船艙的一邊，造成船身傾斜的危險。
遊客在遊艇上賞景或攝影，都嚴守在欄杆內，避免船身搖晃發生危險。
不可丟棄煙蒂、垃圾及塑膠袋，不可餵食魚類。
乘客登、離船時，請注意船舶與碼頭間隙，配合工作人員引導，遵守秩序，並禮讓兒童及行動不便人士，避免推擠發生意外。
乘船時，請注意船上工作人員講解各項安全注意事項(包含宣導影片及廣播)，了解救生衣置放地點與正確穿法、緊急逃生動線及集合地點。發生緊急狀況時，應配合船上工作人員指揮穿著救生衣及採取應變行動。
航行期間船身搖晃，請盡量避免離開座位，並禁止進入管制區域及避免至船艏、艉逗留。
對於無自主行動能力之乘客，請有人員陪伴。航行途中如有身體不適或緊急狀況，請盡速洽請船方提供必要協助。
乘客隨身攜帶之行李請放置整齊，不得影響逃生動線。
乘船前應密切注意氣象發展及停航公告，妥善規劃行程。（詳見中央氣象署網站）
乘船時全面禁止吸菸、酗酒或其他不法行為。

自行車步道騎乘注意事項

一、自行車步道僅供以下類人車通行，其優先使用順序及定義如下：

〈一〉行動不便者之行動輔具，包含手動輪椅、電動輔助輪椅、手搖車、電動手搖車等種類。
〈二〉行人。
〈三〉慢車，限以下種類：

腳踏自行車。
電動輔助自行車：指經型式審驗合格，以人力為主、電力為輔，最大行駛速率在每小時二十五公里以下，且車重在四十公斤以下之二輪車輛。
微型電動二輪車：指經型式審驗合格，以電力為主，最大行駛速率在每小時二十五公里以下，且車重不含電池在四十公斤以下或車重含電池在六十公斤以下之二輪車輛。

〈四〉執行公務或緊急救護工作之車輛。

二、慢車騎乘自行車步道前應注意以下事項：

〈一〉行前檢查車輛：

檢查煞車：檢查煞車是否正常：熟悉前、後輪煞車的正確操作方式。
檢查輪胎：檢查胎壓是否正常、胎紋是否磨損；胎壓是否足夠。
檢查座墊：檢查座墊高度是否正常，初學者以雙腳掌能觸及地面為宜。
檢查變速：檢查變速系統，熟練車輛前後端變速器的正確操作方法。
檢查燈光、鈴號：檢查夜間所需照明設備與相關反光警告用鈴號。

〈二〉正確操作自行車：

車輛行進中，駕駛人雙手絕對不可放離車把。
下坡路段時避免高速行駛，剎車時應先煞後輪，漸進式煞車，取代一次緊急煞車。
行駛上坡路段前應盡量完成變速，不要在爬陡坡中施力變速，以免駕駛人腿部肌肉拉傷或車輛變速器受損。

〈三〉安全守則：

騎車時務必戴上安全帽、護膝、護肘或其他安全護具。
除執行通務或緊急救護工作之車輛外，其餘車輛均應遵守最大行駛速率在每小時二十五公里以下之安全駕駛規定。
欣賞風景或拍照時，應於安全停車後再觀賞，如遇下坡或轉彎路段時，請先減速慢行、試按煞車，並隨時注意前方路況，以避免因賞景而分心受傷。
切實遵守交通規則，如遇交叉路口時請減速慢行，嚴禁蛇行、突然轉彎或其他危險性駕駛動作。
通路面濕滑、大雨、濃霧或視線不良時，不要勉強騎車。
騎乘慢車時嚴禁載人，其餘慢車駕駛人請遵守道路交通管理處罰條例第76條載運客、貨及附載幼童等相關規定。
多人騎乘時應於自行車道範圍內成一路縱隊，並保持相隔兩個車身長度以上適當距離。
請禮讓行動不便輔具及行人優先通行。
郊區自行車道路況多，應自行注意道路坑洞、行人、青苔、樹木、樹葉及野生動物等特殊狀況，保持慢行通過並安全閃避。
水社壩頂木質鋪面路段禁止騎乘及停車，請牽行通過。
月潭自行車道薄山脊路段禁止騎乘及停車，請牽行通過。
自行車步道不鼓勵夜間騎乘。

三、本注意事項如有未盡事宜，請遵循道路交通管理處罰條例之慢車相關規定；另本處將視實際需求情況，得隨時修正或補充本注意事項內容。

安全叮嚀

騎單車環潭已成日月潭節能減碳最熱門活動，然環潭公路車輛頗多，台21甲省道(九龍口－伊達邵－頭社)道路蜿蜒起伏，需具備良好的體能與高超的騎車技術，行前務必充分準備再上路，優美的風景與歡愉的氣氛容易讓人分心，提醒您小心騎車一路平安。

水域遊憩活動守則

把握「挑三、檢四」口訣!輕鬆挑戰每個項目

「挑」選可進行水域遊憩活動之區域-只在公告核准範圍內進行水域遊憩活動。
「挑」選天氣狀況良好的時段-避免颱風、夜間或起霧視線不良。
「挑」選合法的水域遊憩活動經營業者-水域遊憩活動經營業之登記文件、責任保險及傷害保險之投保證明文件、合格開放性水域救生員名冊及證照。
「檢」視各項活動須知-詳細閱讀各項安全注意事項，並充分了解各項器材之操作規則及技巧，上場前務必仔細確認裝備齊全，正確穿著救生衣。
「檢」視自身健康狀況-開始運動前須充足暖身，特殊疾病或身體不適者切勿貿然下水。
「檢」視周圍是否有救生設備。
「檢」視環境狀況。