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常見問答業務篇

Q:對本處採購招標案件內容如有疑義,應如何辦理?
A:自公告或邀標日起等標期之四分之一(其尾數不足1日者,以1日計)期限前,以書面向本處請求釋疑。本處對前述疑義之處理結果,應於截止投標日前1日,以書面答復請求釋疑之廠商,必要時得公告之;其涉及變更或補充招標文件內容者,應另行公告,並視需要延長等標期。
Q:標案倘辦理第二次(以上)招標時,得否以已購買收據換領新文件,抑或需重新購買?
A:除非上次開標時,招標文件未訂妥係機關之疏失,廠商得免費換領招標文件外,無論第幾次招標,皆應重新購買新招標文件。
Q:如何查詢貴處之招標案件呢?
A:請至政府電子採購網 http://web.pcc.gov.tw/,進入『廠商登入』(請先登錄為免付費會員)之政府採購公告系統-『依單位名稱快速查詢』,輸入「交通部觀光局日月潭國家風景區管理處」或代碼「3.15.8.10」,即可查詢本處採購公告資訊。
Q:如何領取貴處之招標文件呢?
A:您可以選擇對您最方便的三種方式之一:
1.親自至本處領取(南投縣魚池鄉水社村中山路163號)。
2.郵寄回郵信封索取,並請記得在信封上註明『索取標單及標案名稱』。
3.電子領標,請至政府電子採購網 http://web.pcc.gov.tw/,或者至電子領投標網站 http://www.geps.gov.tw/,點選『廠商領標/投標』之『領標作業』,並依步驟依序進行。
Q:如果對貴處之招標案件內容或招標文件填寫方式有所疑問時怎麼辦?
A:建議您先與招標案件之承辦採購人員聯繫,或者撥本處總機後轉事務課承辦人員,本處總機電話為 049-2855668。
Q:如何投遞貴處之標案呢?
A:您可以任何形式投遞標案(如專人送達、郵寄或電子投標),但須於指定投標時間內將標案送達本處秘書室收發處,逾時將不予受理。
Q:一般民眾如何向機關申請檔案調閱?
A:申請閱覽、抄錄或複製本處檔案、政府資訊或卷宗(以下簡稱檔卷)民眾應填具申請書敘明理由後,親自持送或以書面通訊方式向本處申請。
Q:申請調閱檔案內容為何?
A:申請閱覽、抄錄或複製檔卷,以複製品為原則。檔卷經電子儲存者,其應用以影像或複製品為原則。
Q:申請調閱檔案應備什麼證件?
A:申請人至本處應用檔卷時,應出示核可通知書或同意函及備有本人照片之身分證明文件,依規定完成登記程序後,使得進入本處指定之檔卷應用處所。
Q:開放申請調閱時間?
A:開放應用時間為星期一至星期五,上午九時至下午四時三十分。例假日及國定假日不對外開放。
Q:我是 __業者,請問我們的摺頁DM可以置放在貴處遊客中心嗎?
A:可以的。請上本處網站的行政資訊網內的「便民服務」下載表單或親至本處遊憩課索取申請書,填好之後送回本課審核,俟審核通過後即會通知您前來遊客中心置放摺頁。
Q:我可以向你們索取大量的解說摺頁給我的顧客嗎?最多可索取幾份?
A:可以的。請上本處網站的行政資訊網內的「便民服務」下載表單或親至本處遊客中心索取。遊客中心一次可索取50份,如需大量摺頁請填好申請單後送回本課審核,俟審核數量通過後即會通知您前來領取摺頁。
Q:請問如何申請特色建築獎勵補助?應該具備什麼資格要件?
A:1.凡位於本處經營管理範圍內之私有建築物,並於95年10月20日後新建、增建、改建或是修建者,均有資格。2.每年度本處會公告受理期限,並依獎勵要點各項辦理。
Q:請問斜屋頂建築獎勵補助現在還適用嗎?
A:該獎勵要點業於95年3月10日停止通用,改適用「私有建築物獎勵要點」。
Q:民眾如何申請借用場地作為婚喪喜慶場合?
A:可以至本處網站http://www.sunmoonlake.gov.tw/info/02001198.aspx下載「場地及設施借用申請書」函送(或親持申請書)至本處申辦。

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