該遊客中心共有地上四層及地下一層，一樓陳設有先民文化廣場，展示日月潭人文歷史發展沿革之表版貼圖，以及兼具視聽影音及簡報功能之多媒體播放室，可容納72人外，一樓規劃為地方特色紀念品展售區。二樓為遊客中心，內部除提供旅遊諮詢之服務台外，並設有日月形象環椅休憩區、文宣摺頁陳列櫃、以及3部觸控式旅遊導覽系統與多功能電視牆，可不定時播放日月潭影帶，供遊客觀賞；至於半戶外廣場則有四個資訊柱，展示日月潭特產、工藝、美食及人文活動等四大主題；臨中山路方向並規劃候車亭，提供水、陸交通運輸聯合服務。三樓及四樓現階段做為本處臨時辦公廳舍，未來規劃以OT方式導入具有觀光理念之餐飲業駐場經營，以期帶動提升日月潭之餐飲水準。